Booking Conditions fecha: 12 Julio 2018
Cómo reservar con nosotros:
Este contrato regula la relación entre Benarevo SL como proveedor y usted como receptor del servicio. Cuando realiza una reserva, certifica que tiene al menos 24 años y puede actuar. Existirá un contrato entre usted y Benarevo SL tan pronto como emitamos nuestra factura de confirmación. Su reserva en línea resultará automáticamente en una confirmación, esta NO es la factura de confirmación.
Aconsejamos no reservar vuelos, etc. hasta que haya recibido su factura de confirmación. Después del pago del importe total, recibirá por correo electrónico el comprobante de su estancia vacacional. Descargue e imprima este cupón. Tiene que ser presentado a la llegada. Este contrato se realiza en los términos de la ley suiza. Usted y nosotros determinamos que Frauenfeld, Suiza sea el lugar de jurisdicción en todo momento.
Servicios de alojamiento
La limpieza de la casa y el cambio de sábanas y toallas se hacen a la llegada, así como a cada semana. Las mucamas no son responsables de lavar la ropa, lavar los platos o limpiar la barbacoa o la estufa. Le pedimos que mantenga la villa ordenada y la devuelva tan limpia como esperaría encontrarla. La piscina se revisa y se limpia semanal y esto normalmente se lleva a cabo temprano en la mañana. Pero, sin embargo, ni el personal de la piscina ni el del jardín tienen horas fijas. El agua y el consumo de gas están incluidos.
Aire acondicionado / calefacción
Nuestras villas están equipadas con aire acondicionado / calefacción central que suministra aire caliente o frío a la mayoría de las habitaciones. Tenga en cuenta que el aire acondicionado solo funcionará si todas las ventanas están cerradas.
Reserva y cancelación
Cuando haga su reserva debe pagar un depósito del 50% del costo total. El saldo del precio debe pagarse 4 semanas antes de la fecha de salida. Si no paga a tiempo, su reserva puede ser cancelada y el depósito puede ser retenido. Usted o cualquier miembro de su grupo puede cancelar su reserva en cualquier momento. En este caso, está obligado a enviarnos una notificación por escrito por correo electrónico certificado o una carta a nuestra oficina central: soliter srl, ref. Benarevo, Swiss Postbox 100'612, 8010 Zurich, Suiza. Dado que incurrir en costos para cancelar su contrato de alquiler, tendrá que pagar los cargos de cancelación aplicables de la siguiente manera: cancelación dentro de más de 4 semanas antes de la llegada del 50% del costo total. Para la cancelación dentro de menos de 4 horas antes de la llegada, se debe pagar el alquiler completo. Si tenemos que hacer un cambio importante en su reserva, le informaremos tan pronto como sea razonablemente posible y le ofreceremos una alternativa equivalente. Si no hay alternativa, le reembolsaremos el dinero pagado por la parte modificada del contrato.
Deposito de seguridad reembolsable
Un depósito de seguridad reembolsable será pagadero localmente y será reembolsado antes de la salida. Si hay un daño causado por un comportamiento voluntario o negligente, el costo de reparación se cobrará localmente o se le enviará una factura dentro de los 28 días posteriores a la partida. Si no se ha realizado ningún depósito de daños localmente, nos reservamos el derecho de cargar los datos de la tarjeta que se encuentran en el archivo de reserva.
Sobre ocupación
Tenga en cuenta que su contrato de alquiler es válido para las personas que figuran en su factura de confirmación. Es posible agregar pasajeros adicionales después del momento de la reserva hasta 1 semana antes de la llegada y debido a una tarifa administrativa de € 25.00 por persona/dia (min. 75€). La villa solo está disponible para el uso de las personas que figuran en la factura de confirmación. Superar el número estándar de ocupantes que usan la villa durante un período de tiempo sin nuestro acuerdo por escrito dará como resultado una tarifa de ocupación superior a € 5000.00.
Obras de construcción
El trabajo de construcción y el ruido son inevitables a medida que aumenta la demanda de nuevas viviendas y es posible que siempre haya trabajos de construcción en el área de su alojamiento, llevados a cabo por autoridades locales o desarrolladores privados. Muchas de nuestras propiedades también se encuentran en áreas residenciales y el trabajo de construcción puede comenzar en una propiedad vecina sobre la cual no tenemos control y, en la mayoría de los casos, no recibimos notificación previa. Si se considera que el trabajo puede perjudicar gravemente el disfrute de sus vacaciones, le ofreceremos la oportunidad de realizar transferencias a otros medios de viaje antes de su partida.
Restricciones de responsabilidad
Aceptamos la responsabilidad del objeto de alquiler como se describe en el sitio web. Si el objeto de alquiler no se entrega como se prometió, el administrador de la casa rectificará el defecto lo más rápido posible o recibirá una compensación si el defecto no puede remediarse y sus vacaciones se ven significativamente afectadas por estas circunstancias. Aceptamos la responsabilidad de los actos y / u omisiones de nuestros empleados, agentes y proveedores, excepto en los casos en que causen la muerte, lesiones o enfermedades. Nuestra responsabilidad en todos los casos se limitará a un máximo de dos veces los costos de sus arreglos de viaje a menos que se establezca lo contrario por la ley Suiza. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estas condiciones de reserva, no seremos responsables si nuestras obligaciones contractuales con usted se ven afectadas por un evento que nosotros o los proveedores de los servicios en cuestión no pudimos prever o evitar, con la debida diligencia. Los ejemplos incluyen guerra y actos de terrorismo (y su amenaza), conflictos civiles, riesgos significativos para la salud humana como el brote de enfermedades graves en el destino del viaje o desastres naturales como inundaciones, terremotos o condiciones climáticas que hacen imposible viajar de manera segura . El acto de cualquier gobierno u otra autoridad nacional o local, incluidas las autoridades portuarias o fluviales, disputas industriales, cierre de cerraduras, desastres naturales o nucleares, incendios, desastres químicos o biológicos, problemas técnicos inevitables con el transporte y todos los eventos similares fuera de nuestro control.
